Un banco devuelve 5.000 euros a una víctima de ‘Smishing’

Desde Red Jurídica, hemos conseguido que Bankinter, entidad a la que agradecemos las buenas prácticas bancarias en este caso, devuelva a nuestro cliente cerca de 5.000 € que le habían sido sustraídos de su cuenta bancaria mediante la técnica fraudulenta del smishing

Hemos de recordar que el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera establece en su artículo 45 la posibilidad de reclamar a la entidad bancaria que autorizó la operación las cantidades antijurídicamente sustraídas.

Los tribunales están ya reconociendo la responsabilidad de las entidades bancarias en este tipo de asuntos estableciendo que deben emplear mayor cuidado cuando la orden de transferencia tiene su origen en un enlace obtenido por vía email o fax dado el riesgo inherente que conllevan dichas formas de comunicación, debiendo la entidad bancaria comprobar la veracidad de dicha orden, máxime si se trata de importes muy altos, operaciones poco habituales en el usuario o de solicitudes realizadas desde el extranjero. Al mismo tiempo que les imponen un deber de diligencia reforzado, no pudiéndose considerar como negligencia o culpa del consumidor haber caído en el fraude de un correo o página web aparentemente verídicos.

Si has sufrido algún tipo de sustracción de dinero de cuenta corriente mediante técnicas de estafa electrónica, ponte en contacto con nuestro despacho y te ayudaremos a recuperarlo.

Abogado y socio de Red Jurídica Cooperativa. derecho Penal y Penitenciario.

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